CURSO DE VENDAS GRÁTIS

 

VOCÊ TAMBÉM PODE VENDER

TÉCNICAS PRÁTICAS E EFICAZES

COMPROVADAS

Em vendas e negócios em geral

A.Reis

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Você também pode vender.

Conceitos confirmados em muitos anos de experiência.

Testados e aprovados, pelo autor e por outros.

Serve para qualquer tipo de vendas e negócios.

A.Reis

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

2. PARA OS QUE SE ACHAM TÍMIDOS

3. CONCEITOS SOBRE VENDAS

4. SOBRE A VOCAÇÃO

5. QUE PRODUTO VENDER ?

6. COMO VENDER ?

7. MERCADO E VENDAS

8. ALGUNS EXEMPLOS DE NEGÓCIOS

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INTRODUÇÃO

Este livro foi escrito, especialmente, para você amigo(a), que ainda não é um

profissional na área de vendas. Você que já exerce alguma atividade em vendas mas

sente que precisa de preparação mais adequada. Ou que ainda irá começar. Nele eu

converso contigo, numa linguagem simples e agradável, e passo conhecimentos da

minha própria experiência. Você vai aprender a vender de forma intuitiva e na prática

este conhecimento fluirá naturalmente.

Editamos de forma à facilitar ao leitor que enfrenta maiores dificuldades em

estudar. Absorva parágrafo por parágrafo, "mingau quente se come pela beirada do

prato".

Além da experiência minha e da minha esposa , co- autora deste livro, temos tido

a grata satisfação, de ver amigos nossos pondo em prática estes conhecimentos, e

obtendo grande retorno em suas atividades relacionadas à vendas e também ao

comércio em geral.

Um destes amigos nos visita com frequência para ouvir conselhos sobre vendas,

e coloca em prática no dia à dia de suas atividades. Ele não quer mais trabalhar

empregado, pois tem alcançado seus objetivos vendendo e está progredindo cada dia

mais, chegando mesmo a industrializar alguns produtos, e embalar produtos comprados

a granel. Sem fazer grandes investimentos e sem ficar devendo a quem quer que seja.

Tenho plena convicção, que todo ser humano é capaz de vender. A questão, é

que alguns precisam ser um pouco mais pacientes consigo mesmos e se darem mais

chances de praticar. Por outro lado, é preciso ficar atento às boas oportunidades e usar

a sua criatividade nelas; honestamente e com toda a dedicação.

Não podem concordar de forma alguma com o desânimo, nem com o

pensamento de que não tem vocação ou não são capazes. Isto se consegue agindo. A

ação será sua arma nesta batalha. Planeje sua ação e a execute.

Você deverá, também, predispor o seu coração para situações adversas e para

respostas negativas, devendo entender que todos os demais vendedores passam por

isto, e que são coisas da própria existência humana. São experiências do cotidiano em

casa, no comércio etc. Os empregados, nas mais diversas funções, passam por estes

problemas diariamente. Pense bem se não é assim.

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Tenho muitos anos de experiência nesta área, vendo desde os treze anos. Em

algumas épocas da minha vida já vendi: plano de previdência, livros em livrarias, roupas

de porta em porta, cesta básica, tapetes, plano de saúde, vassouras no atacado,

utilidades domésticas, e talvez tenha esquecido alguma coisa, lá se vão trinta e tantos

anos.

Mas preciso te dizer uma coisa, todas as vezes que comecei um novo negócio,

lutei contra a timidez e o desânimo. Mas tem o seguinte, não me deixei vencer por eles,

enfrentei-os decididamente. As dificuldades são comuns a todos, mas a vitória aos que

perseveram.

Tenha plena certeza, de que se você realmente precisar e decidir vender, você

poderá, se acreditar naquilo que estamos conversando e puser em prática.

Leia com calma sem procurar decorar, de vez em quando volte à leitura, para aos

poucos ir fixando as instruções .

Escrevo visando orientar aos que ainda não são profissionais. Para todos os tipos

de vendas. Para todos os níveis de conhecimento.

Determinados conselhos serão para um tipo específico de negócio, você deverá

ler tudo e ver quais se encaixam no seu ramo. Todavia, muitos dos ensinamentos que

não se aplicam diretamente ao seu caso, também servirão para ampliar seu

entendimento, e lhes serão de grande proveito.

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E OS QUE SE ACHAM TÍMIDOS ?

Os que se acham tímidos podem começar, por treinamento, com tipos de vendas

em que os clientes venham a você atraídos por propagandas ou exposição de produtos

que “falem” por si mesmos.

Utilize um bom panfleto, faixa ou cartaz ; os pintores de faixas cobram bem

barato por uma faixa pequena. O produto atraindo ao cliente vai lhe ajudar muito no

começo. Pois o cliente é quem se dirigirá ao vendedor, para perguntar ou pedir. Com

isto você vencerá a timidez.

Se o preço do produto for convidativo, divulgue-o com grandes cartazes, bem

escritos. Não precisa ser profissional para saber que isto atrai clientela. Muitos clientes

sentem vergonha de perguntar o preço.

Faça isto por exercício, nem que seja como auxiliar de um vendedor mais

experiente. Como se fosse um estágio de final de curso. Faça isto até vencer a inibição.

Anime-se ! você vai conseguir, é só começar.

O fato de você haver comprado este livro, já me basta para acreditar em você.

Foi a tua fé que te fez agir, e isto demonstra do quanto você é capaz. Eu acredito no

potencial que te foi dado por Deus.

Você logo vai ver do que é capaz. Há um espaço para você, tenha certeza disto.

Eu estou convicto de que há uma “vaga” que só você poderá preencher. Não sei se por

conta própria ou empregado. O que realmente sei é que você é um filho ou uma filha de

Deus, e que teu Pai preparou algum lugar especial, próprio para a tua personalidade.

Este jeito seu, especial, de realizar coisas, fique certo ou certa, que em algum

lugar está fazendo falta. Encontre ou “crie” este lugar.

Não aceite a falsa “seleção natural” perversa e mentirosa. Não se deixe levar por

mágoas, ressentimentos, nem auto piedade. Nunca atente demais para os obstáculos.

Concentre-se nas “ferramentas” para a transposição.

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CONCEITOS SOBRE VENDAS

Para o objetivo deste livro, eu poderia dizer, que vender é “lembrar” ao cliente,

que ele precisa, deseja ou precisará de um determinado produto, e que você tem

justamente este produto de que ele precisa, do jeito que ele quer e está ao seu alcance

pela forma ou preço que você vende.

O vendedor pode provocar esta lembrança no cliente, quase ao mesmo tempo

em que provoca uma necessidade, ou desperta interesse. Ex.: Um produto alimentício,

adequadamente colocado em um balcão, e, um bom cartaz com palavras sugestivas,

destacando qualidade e bom preço, despertam a atenção do cliente, ao mesmo tempo

que aguçam o desejo de consumir. É a expressão “dar água na boca”. Isto mesmo, faça

o cliente sentir “água na boca” ainda que não seja um produto alimentício.

Vender não é enganar, não é mentir, pelo contrário, é colocar diante do cliente o

produto ou serviço, o qual adquirido, aumentará sua “qualidade de vida”. Isto o leva a

admitir que precisa daquilo que você tem para oferecer, e que você é a pessoa mais

indicada para satisfazer aquela necessidade. É verdade que há técnicas de persuasão

enganosas, todavia eu não classifico isto como vendas.

Vender é uma arte que pode ser aprendida, vender é “conversar”, as vezes sem

palavras. Ex: um cartaz “fala” sem palavras. É Comunicar !!!

Pode-se empregar técnicas, que abram as portas e facilitem as coisas, mas sem

causar prejuízos ao seu próximo e sem mentiras. Por isto aconselho, que você busque

vender, aquilo de que as pessoas realmente precisam. Você terá o prazer de ganhar

seu sustento, dignamente, cooperando para o bem estarde pessoas e famílias e

fazendo muitas amizades.

Até a bíblia, abençoa ao vendedor honesto, mas amaldiçoa o especulador

insensível.

"Ao que retém o trigo o povo o amaldiçoa, mas benção haverá sobre a cabeça do

vendedor" Provérbios 11.26

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SOBRE A VOCAÇÃO

Sinceramente, acho pouco provável que aquele humilde vendedor da esquina, o

qual dignamente sustenta sua família, tenha nascido com vocação para vendas; e nem

que o tal teria optado por aquela função caso tivesse oportunidades similares às

pessoas de classe média.

Mas uma coisa eu sei, essa pessoa pode não ter nascido com vocação para

sorveteiro, sapateiro, pipoqueiro, verdureiro etc; mas também não nasceu com vocação

para estelionatário, nem ladrão, nem mendigo e nem para ver sua família passar

privações.

Embora acredite em vocações, acredito, também, que o homem pode transpor

obstáculos, se tiver fé em Deus e vontade de trabalhar honestamente.

Quem realmente quiser se esforçará e vencerá, só não pode ficar esperando cair

do céu. É verdade que Deus pode fazer milagres, mas talvez o milagre que ele queira

realizar seja em você, amigo(a). Levar você a tomar uma atitude e sair em campo.

Acreditar e agir .

Cada um encontrará o seu próprio método, a sua própria e livre maneira de

comunicar. Devendo ficar restrito somente à ordem e à decência.

A sua verdadeira vocação é ser vitorioso e vitoriosa, e fazer a diferença. No meio

de uma sociedade corrompida, você vai brilhar de forma ética e honesta.

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QUE PRODUTO EU VOU VENDER ?

Partindo do pressuposto, que você tem uma certa quantia em dinheiro, ou tem

crédito, para comprar por um preço razoável, no atacado, e vender com preço atrativo.

(Não se esqueça que há empréstimos populares, com juros mais adequados, em

bancos e outras instituições. Banco do povo etc)

Vamos ao próximo passo, e considerar alguns cuidados.

Primeiro procure conhecer bem a sua clientela, nível social, preferências

culturais, poder aquisitivo etc. De nada adiantaria, tentar vender caviar, numa certa

região onde as pessoas raramente podem comprar um pedaço de queijo minas. Ou

tentar vender produtos para automóveis, em local aonde não passem muitos

proprietários de carros. Note que os camelôs vendem produtos para veículos nos sinais

e estacionamentos, porque não aprender com eles?

Isto porém não é tão simples assim, há lugares, nos quais aparentemente não há

quantidade razoável de clientes em potencial, mas pode haver naquela região uma

quantidade considerável e que não está sendo atendida por outros vendedores e

comerciantes. Você pode encomendar pesquisas, realizá-las você mesmo, observar,

perguntar, e em alguns casos experimentar alguns dias.

Lembre-se que os primeiros dias podem não ser tão favoráveis. É preciso

persistência para formar sua clientela.

É bom lembrar, ainda, que há produtos que podem ser vendidos para

classes muito variadas de pessoas se tomado os devidos cuidados quanto a questões

de qualidade e outras. Ex: certas pessoas com poder aquisitivo alto podem comprar

doces artesanais em barracas de doceiros, mas só o farão, se ficarem satisfeitas com

questões como higiene e estética, incluindo a aparência do vendedor, seu asseio etc.

Estas normas que valem para pessoas simples valem para você também .

Cuidado com o aspecto visual do seu produto, deixe que ele fale por si mesmo o

quanto lhe seja possível. Advirto todavia, ao leitor, que não deixe de vender o seu

produto, ainda que não seja tão perfeito no visual, pois se for de boa qualidade e tiver

realmente utilidade, haverá sempre quem saiba dar o devido valor.

Depois você teria que saber se já não há muitos vendedores daquele produto

naquela região, embora haja casos em que isto seja favorável. Ex: Uma feira de

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artesanatos, pode atrair a atenção de muitos moradores de outros lugares, e o fato de

haver muitos vendedores, acabar sendo bom para todos estes, pois sozinhos não

atrairiam tanta gente.

Outro caso muito conhecido é o de cidades, ruas, bairros e etc, que se tornam

famosos por um certo tipo de produto. Atraem muita gente, as quais sabem que além de

ser fácil encontrar o que querem, o preço é bom pois a concorrência é muito grande. É

preciso analisar bem, pois isto não ocorre com qualquer produto nem em qualquer lugar

ou época.

Pesquise nos mercadões, centros de abastecimento, ( Ceasa no Rio de Janeiro e

outros estados ), shopping centers, galerias comerciais, lojas de atacado, shoppings

abertos (Saara no Rio de Janeiro), ,jornais populares, encartes, catálogos comerciais,

internet e fornecedores.

Veja o que está sendo mais divulgado, observe os camelôs, o que estão

comprando, você logo os reconhecerá ( muitos estarão embalando e fazendo

amarrados de suas mercadorias no local onde compram). Observe também o que estão

vendendo em suas barracas, fique de olho nos carrinhos de compras quando estiver

nos atacadistas, ouça os vendedores orientando aos demais clientes, tente identificar se

há uma mania do momento ou um produto de época. Ex: na área de brinquedos há

época de ioiô, bola de gude, pipas, produtos ligados à desenhos animados e artistas,

etc.

O vendedor precisa de informação, informação de qualidade. Seja observador.

Pergunte. Leia muito, leia até as revistas das salas de espera. Assista programas de tv

que te sejam por consultoria. Ex: Tipo Pequenas Empresas Grandes Negócios e

similares. Nas tvs, ligadas à educação, há muitos excelentes programas. Em quase

todos os canais abertos há muita programação de qualidade, nesta área.

Busque entender o “momento”. O que está acontecendo. O que estão

comprando. Quanto estão podendo pagar. Você poderá achar grandes saídas, em

tempos de crise, se agir desta forma.

Procure ouvir sua clientela, adote o hábito de anotar pedidos de produtos que

você ainda não tem para vender. E, se notar que muita gente procura um determinado

produto poderá ter um bom indicativo.

Sobre atacados, é bom ir com cautela, pois muitos se dizem atacadistas por

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venderem a quantidade que o cliente quiser, mas não fazem diferença entre preços para

pequenas ou grandes quantidades, vendendo pelo preço de varejo para todos, e isto, a

maioria das vezes não permitirá uma margem de lucro razoável.

Se possível compre à vista suas mercadorias, pois em geral, o atacadista dará

um desconto, que permitirá a você vender mais barato, ou ter um lucro maior. Além do

que você não terá preocupações com cheques para cobrir e coisas do tipo; isto evita o

estresse e permite que toda sua energia esteja voltada para vendas. Mesmo com pouco

recurso para investimento, é possível em certos casos, começar sem dívidas.

Houve uma certa época em que eu fiz um investimento muito pequeno e iniciei

uma comercialização de utensílios plásticos.

Isto começou quando passando pelo centro da cidade, sempre alerta, observei

numa loja de atacados um produto que eu nem conhecia na época, um porta shampoo

plástico. Observei também, alguns camelôs que vendiam o mesmo produto, mais à

frente, na mesma rua; perguntei do que se tratava e o preço. Voltei à loja, e consultei

sobre a quantidade mínima, e o preço no atacado para compra à vista em dinheiro. Eles

vendiam a partir de uma dúzia, e o preço era menos que a metade do cobrado pelos

camelôs. Comprei algumas dúzias daquela mercadoria, e, como tinha mais algum

dinheiro comprei algumas outras em quantidade menor, com direito ao preço de atacado

por haver adquirido a primeira em dúzias .

Eu fazia outro tipo de vendas durante a semana e comecei a vender esta

mercadoria aos sábados. Deu tão certo, e a quantidade de mercadorias cresceu tanto,

que comprei outros produtos, e em pouco tempo eu tinha muitos clientes e pessoas

revendendo para mim.

Afirmo sem medo de errar, que assim como comecei esta venda com pouco

investimento, eu poderia ter começado com menos e o resultado seria o mesmo. É

questão de ter fé em Deus, acreditar que ele nos fez capazes e “colocar o pé na

estrada”.

Compre o mínimo possível de uma mercadoria que não tenha certeza de que é

vendável, muitas vezes o vendedor pensa uma coisa e a clientela outra. Não deixe seu

dinheiro parado. Só invista naquilo que vende.

Nem sempre o que está em promoção é bom, as vezes está mais barato

justamente porque está encalhado, cuidado ao comprar.

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Vendi, em certa uma ocasião, para pequenas lojas, produtos de bazar e

armarinhos. Eu comprava no atacado, mercadorias de armarinho e bazar, pentes, lixa

de unha, escovas, grampos, ralos, agulhas, linhas e muitas outras.Vendia muito bem e à

vista, pois eu oferecia a eles a possibilidade de comprar na porta, qualquer quantidade

que quisessem dos produtos e entregava na hora.

Eu já levava os produtos pois sabia o que eles comprariam, e lhes mostrava a

vantagem de comprarem comigo, pois não ficariam com mercadoria encalhada durante

meses ou anos, como ocorreria se comprassem em dúzias nos atacadistas.

Olhando o interior da loja do cliente, enquanto conversava, eu identificava algum

produto encalhado, que ali estivesse, fazia perguntas sobre quando havia sido

comprado e que quantidade, e com isto lhe provava a vantagem do meu sistema de

vendas.

Mesmo que ficasse um pouquinho mais caro do que nos fornecedores

atacadistas, o preço que eu praticava era muito bom, e o meu cliente, com pequeno

investimento comprava vários tipos de produtos, em pequena quantidade, que teriam

saída bem rápida, naturalmente.

Sempre que lhe for possível, tire os pedidos primeiro, e só compre o que já está

encomendado. Com o passar do tempo isto não parecerá tão importante, pois a prática

te fará acertar na maioria das vezes, mas cuidado com o excesso de confiança.

Conheça bem o seu produto para descrever com precisão ao cliente. Aponte o

diferencial do produto bem como características gerais.

Leve em conta detalhes estéticos e funcionais. Considere bem, questões de

cores "da moda", praticidade e conforto.

Você poderá, até mesmo, ser um fornecedor para pequenos lojistas; comprando

no atacado algumas dúzias e revendendo em pequenas quantidades.

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COMO VENDER ?

O contato inicial é muito importante, cumprimente com gentileza, sorrindo

levemente, seja natural, não precisa forçar nada, nem a voz, em conversas pessoais.

Aumentar um pouco a voz, só em casos de divulgações para grupos de pessoas,

auditórios etc, sem se tornar desagradável, você certamente já viu, aquele chato que

vende na condução, que pensa que é muito engraçado.

Não demore muito a falar sobre o seus produtos quando abordar a pessoa. Não

precisa enrolar, um cumprimento cordial e vá ao assunto principal.

Não grite, nem fale muito baixo nas vendas corpo a corpo. Fale com clareza.

Faça-se compreender.

Como se tivesse levando àquela pessoa a melhor notícia que jamais poderia

ouvir. Mas tão simples como quem pede um copo com água.

Há um ponto de equilíbrio poderoso e irresistível entre a “força” e a

“simplicidade”, que é a marca das grandes personalidades.

Falo das verdadeiras grandes personalidades, não daquelas forjadas pela mídia.

Tenho plena convicção que qualquer pessoa sincera, que seja perseverante,

poderá no mínimo se aproximar do ponto ideal o suficiente para vender, e muito.

O meu conselho é: naturalidade, segurança, força e simplicidade. O cliente paga

pelo produto, mas, paga também por alguns momentos excelentes, da atenção que

você lhe dá. Sua presença e amizade lhe fazem sentir-se bem.

Quando for vender à grupos de pessoas, auditórios etc, deve procurar se fazer

ouvir, mas sem exagerar. O importante é ser bem compreendido. Certamente você já

viu aquele sujeito típico, que passa vendendo algo, e você não sabe o que e nem por

quanto. É dever do vendedor fazer com que saibam o que está vendendo, comunicar

bem é se fazer entender.

Cuide bem da sua voz, se possível, faça um curso de impostação voltado para

profissionais de vendas. Procure ao menos ler sobre isto e treinar o quanto possa. Uma

boa voz é muito importante para o vendedor.

Ressalte as qualidades do seu produto mas não exagere, exceto em tom de

brincadeira e sem excessos. Ex: “ É o tamanho ideal para a prateleira de geladeiras, e

suas clientes vão gostar das cores com toda certeza ”.

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Conduza o cliente a se imaginar revendendo ou usufruindo daquela mercadoria,

Ex: “Pense no descanso e tranquilidade que isto trará para você e sua família”. Faça

gestos adequados, realçando suas afirmações mais importantes. Não exagere,

entretanto.

Mostre as possíveis perdas em não comprar, mas de forma não desagradável e

nem intrometida. Jamais menospreze o cliente, pelo contrário faça-o sentir-se bem com

a tua presença. Se possível conduza-o a tirar conclusões , ele vai sentir-se satisfeito e

relaxado, isto facilitará a sua venda.

Quando for venda em ponto fixo coloque cartazes sugestivos, se possível feito

por profissionais, em lugares visíveis. Ponha algo que chame a atenção, faça um

desenho colorido, se tiver uma embalagem atraente aproveite mesmo vazia. Use outros

artifícios que possam atrair a atenção ,mas sem apelar.

Caso possa comprar, ou fazer, uma boa imitação do produto pode ser útil

também. Por exemplo: Quem vende sorvetes costuma colocar um sorvete de isopor ou

fibra de vidro em bom local, para que seja visto de longe.

Há pessoas que estão vendendo certos produtos, que ninguém sabe o que é, e

põe o nome com letras tão pequenas que não dá para ler.

Faça o teste você mesmo, observe, se de fato, seu anúncio é eficiente, se

mesmo pessoas com dificuldades, normais, de visão, conseguirão entender.

Destaque os preços baixos e as promoções.

Sorria mesmo em negativas, agradeça e se despeça. Deixe o terreno

preparado, este é o cliente de amanhã.

Seja criativo mas não use apelação. A falta de criatividade e capacidade é que

leva a apelações. É muito difícil produzir com qualidade, dá trabalho, por isto a maioria

apela.

Comece com empreendimentos adequados ao seu momento, mas pensando e

projetando um futuro bem próximo de grandes realizações.

A questão do pensar positivo ou negativo não é questão mística mas

psicológica. Caso você não se veja, naturalmente, em condição vitoriosa , suas ações e

reações não serão adequadas à obtenção daquilo que você quer.

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Não precisa fazer nenhum tipo de meditação especial, o que vai contar é o dia a

dia da sua prática, ainda que venham pensamentos negativos, tome atitudes corretas e

ponto final.

Quem planta colhe. Se o agricultor semear sua semente mesmo que esteja

pessimista, não vai ser o sentimento ou pensamento negativo que vai impedir ou

prejudicar a germinação e frutificação. O pensamento negativo só pode imobilizar

o próprio agricultor, e se ele o permitir.

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MERCADO E VENDAS

Por mais simples que seja o negócio que se pretende iniciar, há informações

essenciais de que não se pode abrir mão.

Para obter tais informações é preciso um estudo de mercado para o tipo de

produto que se vai vender. Na falta de condições para contratar um profissional

especializado para tal, o próprio leitor terá que realizar este estudo.

Estas informações dizem respeito ao consumidor , fornecedor e concorrência e

são:

Primeiro procurar conhecer bem a sua clientela

1. Poder de compra - a forma como vão lhe pagar , etc

2. Questões culturais - há costumes difíceis de mudar, inovações nem sempre serão

bem vindas

3. Se são cumpridores de seus compromissos financeiros. Conforme a condição do

seu mercado consumidor , seria útil você fazer uma análise mais profunda ( raio-x ) e

chegar até ao consumidor final, até para orientar o seu cliente que muitas vezes

desconhece o potencial para certo tipo de produto ou tem receio de novidades. Isto

pode ser feito direta ou indiretamente. Podendo experimentar alguns produtos especiais

deixando-os em consignação por um prazo.

Verificar se há outros fabricantes ou fornecedores do produto naquela região

1. Qual o nível de satisfação dos clientes em relação a eles.

2. Qual será o seu diferencial - preço , prazo de pagamento , prazo

de entrega ,qualidade , garantias , empréstimo de suportes para exposição do produto ,

cartazes etc

3. Seja profissional mas não desleal.

Avaliar fornecedores

Preço , entrega , prazo , qualidade , atendimento , outros

Estimar a demanda ( procura) existente e potencial para aumento.Verificar se há

boa possibilidade, prática e honesta, de incentivar aumento de demanda. Sei por

experiência que com gentileza , honestidade , paciência , qualidade e preço condizente,

sempre haverá mercado.

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Já aconteceu comigo, algumas vezes, de comerciantes que compravam de

fabricantes de grande porte me concederem uma cota mensal ou passarem a revezar

as compras .

Estabeleça metas e planeje segundo elas, fazendo os ajustes necessários à

realidade do momento. Mas não desista dos seus projetos.

Trate com atenção a questão da divulgação do seu produto.

Valorize sua marca ou nome agindo sempre com lealdade em relação a todos.

Ninguém é perfeito mas faça o melhor que puder.

Conheça muito bem o seu produto. Busque informações sobre aquilo que você

pretende vender.

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ALGUNS EXEMPLOS DE NEGÓCIOS

1. VENDAS DE TAPETES DE SALA E BEIRA DE CAMA .

Existem atacadistas, que vendem em pouca quantidade estes produtos, e com preço

muito baixo. Chegando às vezes a custar metade do preço do varejo com qualidade

e visual que não se encontra em qualquer loja.

2. VENDAS DE MIUDEZAS DE ARMARINHO E BAZAR EM GERAL

Em qualquer cidade grande há lojas de atacados para estes produtos, não compre

além do mínimo obrigatório , exceto se tiver muita certeza de que vende rápido.

3. VENDAS DE VASSOURAS E PRODUTOS SIMILARES

Nos fornecedores, de matéria prima para fabricação de vassouras, geralmente estes

produtos prontos, tem preço razoável, que lhe renderão muito se você os revender para

usuários que comprem em quantidades tais como. Açougues, restaurantes ,

marmorarias, postos de gasolina, fazendas, sítios, escolas, lojas em geral, oficinas,

igrejas etc. Isto dá muito dinheiro se você souber trabalhar.

4.VENDAS DE TEMPEROS

Alho, cominho, caldo de galinha e etc.

Muito fácil e barato de comprar nos centros de abastecimento. Pode comprar já

embalado ou à granel, que sai até bem mais barato, em geral. Você mesmo pode

embalar, grampeando um papel na parte aberta do saquinho. Venda para lojistas

de pequenos estabelecimentos principalmente.

5. ROUPAS PESSOAIS

Sempre vendável, desde que o preço seja razoável, esteja na moda e tenha aspecto

muito bom. Há muitos atacadistas e até cidades que vivem em função de vestuário

e vendem muito barato. Você poderá também procurar pequenas confecções que

estão iniciando com produto de boa aceitação e representá-los.

6. FORNECIMENTO PARA CANTINAS

Salgados e lanches diversos. Poderá se associar com pessoas que saibam fazer

salgados e doces e faturar muito. Há pessoas que fazem produtos excelentes, mas

não tem coragem para vender.

7.QUADROS DE PAREDE A PREÇOS POPULARES

Os atacados vendem os quadros muito baratos .

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8.PRODUTOS DE ÉPOCA

Enfeites de natal, páscoa e etc.

9.OVOS DE PÁSCOA

Fabrique-os você mesmo, ou compre-os de fabricantes caseiros. Mas com excelente

qualidade.

10.IOGURTES

Em kits que você mesmo pode montar comprando nos mercadões e atacados.

11. CATÁLOGOS.

Remédios, perfumes, e outros.

12. SEBOS.

Livros e revistas usados.

13.ALIMENTOS EM GERAL

Um exemplo que tem dado certo em alguns lugares é venda de sobremesas. Saladas

de fruta, pudins, mousse de chocolate gelado, doces caseiros etc. Você pode

montar uma equipe de vendas, treiná-la , e faturar muito. Faça o melhor que puder

quanto à higiene e ao padrão visual, cole até etiquetas apropriadas na embalagem,

se possível.

14.VERDURAS , FRUTAS , PEIXES , LINGUIÇA, OVOS ETC

Os centros de abastecimento vendem muito barato, as verduras principalmente.

Não exagere na quantidade de compra nos primeiros dias.

15.ARTESANATOS

Você pode comprar pronto ou semi acabado , existem lojas que vendem belos

artesanatos de madeira sem pintura, bem baratos, você poderá fazer o acabamento

com verniz , tinta etc. Seja criativo inove. Um detalhe a mais pode fazer a

diferença.

16. BRINQUEDOS E ARTIGOS INFANTIS

17. PLANOS DE SAÚDE

18. PRODUTOS NATURAIS

19. EMPRÉSTIMOS

20. SEGUROS

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Use sua criatividade, há muitas possibilidades. Você poderá até mesmo, se

oferecer para vender para outros vendedores e comerciantes, sem ter vínculos

empregatícios, recebendo uma parte da comissão ou do lucro.

Houve uma determinada época, em que eu pagava comissão para uma pessoa, e

recebia comissão desta mesma pessoa.

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CUIDADOS

1. Conserve sempre a nota fiscal do produto consigo. Evita problemas com a

fiscalização.

2. Antes de ir comprar, no atacado, de uma olhada no comércio varejista, veja os

preços e o que está vendendo bem. Verificar os preços no varejo é muito importante,

para que você possa comparar com os preços do atacado, no qual vai comprar, e saber

se dá para lucrar.

3. Lembre-se que você poderá ter despesas extras, gasolina, refeições, embalagens,

luz, gás e outras.

4. Se for vender à prazo, você certamente terá que aumentar um pouco o preço,

pois terá que cobrir possíveis prejuízos atrasos, calotes e ganhar algo pelo

financiamento que está fazendo. Mas não exagere.

5. Calcule sempre quantas unidades rende o seu produto, e multiplique pelo valor de

revenda da unidade, para saber se a margem de lucro é aceitável. Mas não se

preocupe tanto com a margem de lucro mas com o que você vai realmente ganhar

em dinheiro.

6. Entenda bem, lucro não é pecado, é na verdade o pagamento pelo seu trabalho.

Mas todo o exagero torna-se um mal, seja equilibrado e tão justo quanto lhe seja

possível.

7. Observe sempre questões de higiene.

8. Torne-se conhecido como uma pessoa honesta, gentil, respeitadora e

trabalhadora.Você terá muito a lucrar.

9. Nas vendas à prazo, procure informações sobre possíveis clientes, escolha com

cuidado a quem perguntar e jamais divulgue a informação, se ela for negativa. Peça

indicações aos bons clientes.

10. Dê brindes sempre que possível, especialmente fim de ano. Nem que seja um

calendário de bolso. Cuidado com o custo do brinde.

11. Boa aparência e higiene pessoal são muito importantes.

12. Uma consulta ao Sebrae, certamente irá lhe ajudar.

13. Não esqueça dos empréstimos populares caso precise de dinheiro para começar

, os juros são mais baixos neste caso . Não pegue dinheiro com agiotas.

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14. Seja sempre gentil , sincero e atencioso .

15. Quando for possível legalize seu negócio, analise questões de exigências

legais.

16. Fuja de toda proposta desonesta , você vai vencer pelo trabalho.

17. Não fale sobre sobre seus projetos com qualquer um. Cuidado !!! Há pessoas muito

negativas e podem te desanimar.

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FORNECEDORES

PRIMU’S RIO -ATACADOS EM GERAL

Rua Isidro Rocha 1048-Vigário Geral - tel (21)33717452

MERCADÃO DE MADUREIRA- ATACADO E VAREJO

Estação Magno de Carvalho -Madureira-Rio

SAARA-DIVERSAS LOJAS

Rua da Alfândega e adjacências - Centro -Rio

FOLHEADOS

Av Automóvel Club 2436 sl 101- Vilar dos Teles -São João de Meriti

tel (21)30690361

STTIL (21)30182878

JEANS (21) 24712746

BELEZA

Av Edgar Romero 46 Madureira (21) 31818166

ROUPAS

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2004

AUTOR : A.Reis

Co- autoria : L.Reis

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  Fibra de Vidro 

Laminação e Consertos na Prática.

Com objetividade, permitindo acesso ao conhecimento

técnico, ao leitor empreendedor, de forma inovadora, em

uma metodologia facilitadora da aprendizagem prática.

 

 A.Reis

 

 

2

APRESENTAÇÃO

Além das suas invenções, trabalhar com fibra de vidro, pode

levar você à produção e conserto de: perfis, isolamentos, enfeites,

quiosques, artesanatos, móveis, decorações, caixas dàgua,

bijouterias, objetos de arte, pranchas, carrocerias, piscinas,

banheiras, carrocinhas, ornamentações, revestimentos,

capacetes, barcos, e muito mais. 

O diferencial deste livro é a simplicidade da linguagem, 

transmite o assunto de maneira prática, permitindo ao leitor

iniciar imediatamente, e, apresenta noções teóricas suficientes

para uma primeira aproximação com o assunto.

Esta abordagem metodológica facilita a aprendizagem, à

profissionais de todas as áreas. Muitos especialistas, em áreas

diversas, desejam conhecimento prático sobre fiber glass, sem

que para isto tenham que dominar a teoria da química dos

plásticos.

O leitor deve ler a apostila completa, ainda que certas partes

não sejam do seu interesse; pois há detalhes técnicos, 

importantes para todas as áreas, explicados em trechos

específicos.

 

3

Sumário

Introdução

Fibra de vidro

Organização do espaço

Ferramentas e utensílios

Matéria prima

Preparação da resina

Preparação do local e conserto

Moldes

Orientações ao projeto

Recomendações gerais

Mãos à obra

Mercado e vendas (conceitos gerais)

Use o zoom se precisar ampliar .

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4

INTRODUÇÃO AO PLÁSTICO 

Plásticos são materiais orgânicos sintéticos, isto é, são obtidos

artificialmente. 

Embora, sintetizados artificialmente, eles fazem parte dos compostos

orgânicos, devido à presença dos átomos de carbono. Os átomos de

carbono formam, com outros elementos como: hidrogênio, oxigênio,

nitrogênio etc, as moléculas deste produto.

São formados por arranjos de grandes moléculas chamadas

polímeros, as quais são constituídas por moléculas básicas denominadas

monômeros. 

Os polímeros são obtidos, por reações chamadas de polimerização,

onde são agrupadas moléculas contendo vários monômeros; que são as

unidades moleculares. São divididos em três categorias: elastômeros

(borrachas) , fibras e plásticos. 

O polímero utilizado no fiber glass é o poliéster, o qual é produzido

por mais de um tipo de monômero; podendo apresentar diferentes

características químicas e mecânicas, apropriadas para aplicações as mais

diversas.

Os plásticos são classificados em duas categorias, quanto aos efeitos

de mudanças no estado físico quando submetidos ao calor: termoplásticos

e termofixos. Os termoplásticos são os que podem ser fundidos e moldados

outras vezes, depois de já endurecidos. Enquanto que os termofixos não

podem ser amolecidos após a sua cura. A resina poliéster é um plástico do

tipo termofixo, depois de endurecida não pode ser amolecida e moldada

outra vez. 

5

O material utilizado em fiber glass é, na verdade, um plástico

reforçado com fibra de vidro PRFV. 

Os laminados em fiber glass são utilizados em peças industriais as

mais diversas, tais como: circuitos impressos ,revestimentos ,reforços etc. 

O leitor não deve se limitar à resina poliéster, pois há projetos

especiais em que outros produtos poderão ser mais adequados. Ex: Resina

epóxi, muito utilizada na construção naval e em pranchas de surf. 

Este livro ensina a utilização da resina poliéster na laminação em

fibra de vidro, que também é muito utilizada nestes setores. A escolha do

material mais indicado para cada projeto, leva em consideração, além da

qualidade do produto, custo, preço final, questões mercadológicas e outras.

Há certos projetos de pranchas em que a resina epóxi é considerada

ideal, pela alta resistência a impactos principalmente. Entretanto o custo

poderá ser elevado, e, em consequência, o valor comercial será adequado,

somente, para vendas à segmentos profissionais. Você como fabricante

deverá conhecer ou definir o perfil da sua clientela.

Logicamente, isto não vale só para pranchas, pense bem nisto; são

decisões fundamentais para todos os tipos e níveis de produção industrial,

mesmo as mais simples. Haverá um momento em que você terá que decidir

entre o custo e a qualidade, não só sobre resinas, mas para os demais

materiais. 

Vale ressaltar que o ideal é atender à demanda existente,

conhecendo-se a mesma em seus detalhes, para que com honestidade

possa dar a sua resposta ao que o cliente precisa e pode pagar. 

Lembre-se que a criatividade e a ousadia podem fazer a diferença,

mas requer muita seriedade na condução do projeto. Afinal é a sua marca

ou nome que ficarão conhecidos. 

6

Há muitos outros setores industriais, em que a fibra de vidro é quase

absoluta. Por isto o mercado para profissionais bem preparados é muito

amplo: quiosques, móveis, parques, autos, piscinas, artesanatos, artes

construção civil, etc.

Não deixe de levar em consideração o setor de reparações, se não

como atividade principal, como uma possível e bem vinda

complementação. 

APLICAÇÕES

Fibra de vidro (fiber glass), é um tipo de plástico reforçado, PRFV,

largamente utilizado nas mais diversas aplicações industriais, que possui

características como: Alta resistência mecânica e à corrosões, durabilidade

, conserva suas propriedades mecânicas ao longo do tempo, fácil aplicação

, fácil reparação, leveza, cura rápida ,excelente aspecto, fácil acabamento,

muita oferta de matéria prima, permite inovação em aplicações conforme a

criatividade .

A relação custo benefício, deste material, é excelente. 

Utilizado para fabricar móveis, telhas, capacetes, caixas seladas,

pranchas, barcos, carrocerias de automóveis, objetos de decoração,

piscinas, revestimentos, banheiras, caçambas, aeromodelos, protótipos,

ornamentações, orelhões, quiosques, balcões, vara de pesca, brinquedos,

caiaques, parques, remos, enfeites de natal, dutos, calhas, móveis,

guaritas, capotas, luminárias, placas, espreguiçadeiras, parachoques,

painéis, caixas, pias, lavatórios, mascotes, tubos, canoas etc etc etc. Em

muitos casos é insubstituível , seja por questões econômicas, pela

facilidade de execução do serviço ou por suas características como

material de engenharia.

7

Profissionais de engenharia e arquitetura vem utilizando fiber glass

em reforços estruturais, isolamentos acústico, isolamento elétrico,

aeronáutica civil e militar, equipamentos comerciais e bancários. 

Em setores médico odontológico, a fibra de vidro é utilizada, por

exemplo, em alguns tipos de próteses. Há muitas pesquisas inovadoras,

desenvolvidas por estes profissionais. A tendência é de grande crescimento

nestes setores.

Há grandes possibilidades para profissionais bem preparados na

fabricação de objetos , na construção civil ou em reparações. Este livro

poderá ser o seu primeiro passo nesta jornada. 

Quem sabe você leitor, não venha a empreender pesquisas

experimentais, e surpreender o mercado com material diferenciado que

atenda adequadamente a requisitos ainda não satisfeitos. Tente, nem que

seja com sobras de matéria prima. Elabore testes diversos, e execute-os

com cuidado, tomando nota de todas as informações obtidas para cada

corpo de prova. Faça comparações entre os diversos resultados dos seus

experimentos. 

Nosso objetivo é levar ao leitor conhecimentos sobre reparação e

laminação em moldes, que lhe permitam começar neste ramo,

supervisionar profissionais ou participar de equipes em projetos. 

A linguagem é muito simples, e facilitará ao leitor entender. Qualquer

pessoa criativa e empreendedora conseguirá aprender com este livro. 

Além do setor industrial de tecnologia, outro setor onde vem sendo

muito utilizada a fibra de vidro é o de objetos de arte. São inúmeras

aplicações neste ramo sendo uma excelente fonte de renda em trabalhos

de altíssima qualidade. Vitral, enfeites, chaveiros, fontes, esculturas,

mosaicos, desenhos sobre fibra de vidro, luminárias e muito mais. 

8

Aproveite bem este filão. 

Neste setor, o trabalho pode ser com ou sem a manta de fibra. Há

casos, em que apenas a resina preparada é colocada nos moldes de

borracha de silicone ou de outro material adequado. Os moldes em geral

são copiados em borracha de silicone a partir de outros objetos,

despejando-se a borracha de silicone cuidadosamente no modelo, podendo

ser diluída em óleo de silicone (100%) com máximo de 10% de óleo.

Entretanto podem ser comprados prontos. 

Para quem tem talento, este setor é muito promissor. Você poderá

inovar, criando objetos e aplicações as mais diversas. Use a sua

criatividade, faça experimentos, exercite, pois isto vai aperfeiçoar suas

habilidades e manejo do material. Nunca desanime por causa dos

resultados não muito bons das primeiras tentativas. Isto ocorre com todas

as pessoas. Há artesãos que iniciaram bem humildes, em fibra de vidro, e

hoje estão exportando. Aprenda a “enxergar” um pouco além do senso

comum, e achar novas aplicações para o material, além de criar

ferramentas especiais para o seu serviço. 

FIBRA DE VIDRO

É o resultado da aplicação da resina poliéster sobre o roving, o tecido

, ou manta de fibra de vidro. A manta ou tecido são feitos com fios flexíveis

de vidro. Resina é um líquido viscoso que é misturado a um diluente, a

esta mistura adiciona-se um catalisador e um acelerador. 

Há tipos de resinas que são apropriados para aplicações especiais,

como resistência a ataques de produtos químicos etc. O tipo de resina mais

comum é chamada ortoftálica. 

9

Considere bem, o tipo de aplicação a que se destina o objeto que vai

produzir, e, informe-se no seu fornecedor sobre o tipo de resina mais

adequado. A resina comum, uso geral , destina-se à fabricação de móveis ,

tanques , barcos e muitas outras. 

Existem resinas especiais: para aplicações em que há risco de

corrosão química acentuado, outras para aplicações sujeitas a exposição

constante à luz solar, auto extinguível, alto grau de distorção térmica,

amortecimento de vibrações e etc. 

O diluente deixa a resina no ponto ideal de viscosidade, enquanto o

catalisador faz com que as outras substâncias reajam quimicamente. O

acelerador aumenta a velocidade da reação .

O processo de aplicação é chamado de laminação e pode ser manual

ou à pistola. 

Para a laminação empregamos uma ou mais camadas de manta,

picada ou inteira, ou tecido de fibra de vidro, conforme a espessura

desejada. Na laminação manual, batemos com o pincel, ou passamos a

espátula ou rolo com resina. A laminação manual é conhecida como hand

lay-up, é usada largamente em muitos processos industriais onde

utilizamos a manta inteira 

Existem mantas e tecidos, de diversas densidades e características

mecânicas, que aplicadas na quantidade de camadas, especificada em

tabelas, fornecem a resistência necessária ao projeto.

A laminação à pistola é executada com roving, fios picados que

reforçam o laminado. Este tipo de laminação reduz o tempo de produção

em certos casos. Além do que o material picado tem menor custo. 

Visto que, o nosso trabalho é para fins práticos, indicaremos alguns

dados a seguir. 

10

Recomendamos ao leitor, não se envolver com trabalho em peças

que serão submetidas à pressões elevadas, como piscinas de grande porte

etc, sem a devida orientação de engenheiros ou técnicos.

Espessuras médias recomendáveis

Variam entre 1 a 5mm mais ou menos, de acordo com a resistência

que se deseja. Carrocerias terão espessuras maiores em alguns casos. Em

geral, empregamos 1 a 3camadas de manta nas aplicações comuns.

Objetos que não serão submetidos a esforços terão geralmente uma

camada. Objetos submetidos a esforços terão no mínimo de 4mm. 

Para grandes espessuras, usamos talco industrial e outras cargas,

misturado à resina, por questões de economia e rigidez. 

Alguns objetos poderão ou deverão ser fabricados com recheios de

materiais tais como madeira, espuma de poliuretano e outros. Tanto com

propósito estrutural quanto pelo aspecto econômico.

Vai aqui uma dica prática. 

Vá à lojas que vendam estes objetos, observe os detalhes, pergunte

sobre a espessura, resistência, materiais, comportamento sob esforços e

obtenha o tanto de informações que puder. 

Meça a espessura de um similar. Se quer fazer uma carroceria meça

uma outra do mesmo material. Para os práticos é uma possível solução. 

Caso tenha acesso a objetos descartados, retire deles todas as

práticas informações que puder. E, se precisar, até os aproveite como

moldes. Anote tudo e guarde as informações. 

Abra objetos, analise a estrutura interna quando for o caso, isto será

mais do que suficiente para que você reproduza muita coisa; além de

aprender muitos segredos industriais que poderão ser aperfeiçoados e

aplicados em muitas situações.

11

ORGANIZAÇÃO DO ESPAÇO

É um conceito, quase, natural em todas as atividades humanas.

Chamado tecnicamente de layout, visa facilitar a realização do serviço ,

evitar desperdício de tempo, cansaço desnecessário e acidentes. 

Embora seja natural ao ser humano a organização do seu ambiente

de atividade, observamos isto até em crianças brincando, é necessário que

os que vão exercer atividades produtivas sejam muito cuidadosos quanto a

isto. 

Matéria prima, ferramentas, utensílios, bancadas devem estar em

local seguro e de fácil acesso. Conserve todos os produtos segundo as

normas do fabricante. Procure reunir próximas e na ordem de utilização as

suas ferramentas. Remova do caminho qualquer objeto que possa provocar

acidentes. 

Separe um local apropriado, para cada parte da sua atividade,

sempre que possível, exemplo: Um local para laminação, outro para

polimento e pintura, e assim por diante. 

Procure ganhar tempo, mas sem correr riscos de acidentes e sem

desperdícios. 

Em certos empreendimentos serão necessários cavaletes,

equipamentos para levantamento de cargas etc. Nas aplicações mais

comuns isto não será tão importante. Uma boa bancada de trabalho ou

mesmo uma mesa será o bastante. 

Isto não é excesso de zelo, se você não organizar bem sua atividade

terá muitas perdas que poderiam ser evitadas. Todas estas perdas podem

ser traduzidas em reais ou dólares. 

Lembre-se. Quanto mais perto de você estiver a sua ferramenta, em

geral, mais renderá a sua produção. 

12

Avalie bem a situação, faça o melhor que puder e aperfeiçoe quando

houver oportunidade. 

Trabalhe em local bem ventilado, com o máximo de conforto e

produtividade que lhe sejam possíveis. 

Mantenha produtos químicos e ferramentas longe de crianças. 

No começo, o cheiro da resina poderá incomodar um pouco, com o

tempo a pessoa acostuma, mas o uso de máscara é essencial em todo tipo

e fases do trabalho. 

Pessoas com alergias e problemas pulmonares devem consultar um

médico, antes de começarem a trabalhar com fiber glass. O mesmo

cuidado devem ter os empresários, com relação aos seus empregados, só

aceitando-os neste serviço após avaliação médica. 

Um bom arranjo do espaço físico é fundamental para uma boa

produtividade. Afinal de contas, por mais simples que seja sua fábrica, você

não estará brincando, e não pode ficar “ batendo cabeça” com ajudantes,

nem perdendo tempo em deslocamentos desnecessários. 

Analise o espaço de que dispõe, um quarto, um pequeno galpão nos

fundos etc. 

O material acabado deve ser colocado no seu devido lugar, sem que

se tome muito tempo, e de modo que não atrapalhe à passagem, é levado

para um espaço apropriado ou para o depósito . 

Faça tudo com o mínimo de movimentos possível , mas sem carregar

material em excesso, isto evita perda de tempo, desperdício de material e

acidentes de trabalho. 

O mais importante é conseguir produzir maior quantidade, com

melhor qualidade, no menor tempo, com custo mínimo; e fazer isto com o

menor esforço e maior satisfação possíveis. 

13

FERRAMENTAS E UTENSÍLIOS 

01.Chave de fenda - para abrir latas 

02.Vasilha de metal (latas), vidro e alguns plásticos - para preparar resina

03.Pincel ou espátula, rolo de lã ou pistola- para aplicar resina

04.Balança ou copo medidor (copo medidor é muito prático)

05.Faca bem amolada - para remover rebarbas etc.

06.Espátula - aplicar massa ou resina

07.Máscara de proteção (cuidado com sua saúde e dos empregados)

08.Rolo tira bolhas - remover bolhas do laminado ( plástico ou metálico)

09.Máquina de furar com lixadeira (ou separados)

10.Pazinha para misturar.

11.Gabarito para espessura.

Observação: trabalhos pesados exigirão lixadeira profissional.

Empreendedores de maior porte, precisarão de picotadeira, pistola

para aplicação, lixadeira industrial, cavaletes, estufas, politriz e outros. 

Para a pintura, pode-se tanto terceirizá-la quanto adquirir um

compressor adequado. Para produções pequenas existem compressores e

kits completos com preço bem acessível. Podendo utilizar em certos casos

tintas spray.

De forma geral, medir em recipientes graduados é muito melhor do

que pesar e muito mais ainda para os componentes em pequenas

quantidades. Estes são medidos com conta gotas, pipetas ou calculando-se

a quantidade direto do frasco. 

A pistola, aplica ao mesmo tempo a resina e a fibra picada, a qual

reforça a primeira camada, geralmente a manta inteira(véu), que

corresponderá a face visível do produto acabado. 

14

Avaliando bem o seu projeto, você decidirá quais as melhores opções

para aplicar a resina ex: Em pranchas de surf a espátula é muito utilizada.

Para as aplicações mais comuns o pincel e a espátula serão suficientes. 

Mantenha as ferramentas limpas, lave o pincel com thinner ao

terminar o serviço, deixando-o de molho para não endurecer.

MATÉRIA PRIMA

01. Resina poliéster para uso geral ou específica para projetos especiais 

02. Manta(fios não direcionais) ou tecido(fios direcionais) ou roving

(picados) 

03. Acelerador ( diminui o tempo da cura) naftenato ou coato de cobalto 

04. Catalisador - mek ( iniciar a reação)

05. Monômero de estireno ( diluente)

06. Gel coat ( resina com pigmento - cor, proteção, acabamento )

07. Carbonato de cálcio ou talco industrial -fazer massa, rigidez, economia 

08 .Thinner ( limpeza em geral) ou acetona

09 .Desmoldante (PVAL spray, ceras, parafinas,celofane)

10. Material de acabamento: lixas, pastas de polimento, tintas etc 

Consultar o fornecedor, sobre tipos mais apropriados de material para

aplicações especiais, visando mais resistência ou trabalho em condições

especiais. 

Você poderá comprar o kit, que vem completo, e serve para pequenas

reparações de barcos, carros, bijouterias, carrocinhas, capacetes, piscinas,

tanques, e muito mais. 

O roving picado é mais econômico , usado para moldes abertos de

peças grandes , mas é usado com pistola . 

15

O tecido em tela, fios trançados, é usado para reforços e peças

grandes, barcos, piscinas etc. 

Alguns projetos, usam uma camada com tecido para reforço estrutural

, e ,outras camadas com manta. 

O teor de vidro (em porcentagem) faz variar características físicas do

material. Isto é visto em tabelas como o exemplo da última página. Na

prática você deve utilizar mantas e tecidos entre 30 a 60 % de vidro

aproximadamente. Melhor, no início, é solicitar a orientação do fornecedor.

Repetimos esta dica, de consultar o fornecedor, constantemente,

visando alertar para a necessidade de informação atualizada que só poderá

ser obtida desta forma. Pois surgem novidades com muita frequência. 

16

A manta 

 Repare que os fios são não direcionais, isto é , a direção é aleatória.

 

17

PREPARAÇÃO DA RESINA

para uso geral

01. Medir a quantidade de resina a ser usada (pouca, para não endurecer)

02. Colocar o monômero (de 3 a 10 %) misturar bem 

03. Colocar o catalisador- mek (de 1 a 3 %) misturar bem 

04. Colocar o acelerador - misturar bem ( 0,5 a 2 % )

Pode utilizar vasilha de polietileno, vidro, e latas; para preparar a

resina. 

Exemplos de medidas de dosagem 

ml- mililitro g - grama 

Cuidado para não esquecer os componentes da fórmula, aumente ou

diminua um pouquinho ( dentro dos limites), alguns deles, até chegar ao

ponto. A temperatura ambiente também influencia muito. 

Para outras medidas, use a proporção destas, conforme a quantidade

de resina pesada ou medida e a porcentagem dos demais componentes. 

Aconselho a iniciar pelas porcentagens menores, e pela experiência

prática, aumentar quando necessário, mas dentro dos limites. 

18

Procure obter padrões práticos de medição para ganhar tempo. 

Não misture catalisador com acelerador diretamente, pode provocar

incêndio. Faça da maneira ensinada acima, misturando bastante cada um

deles. 

Quando precisar colorir, acrescentar pigmento até 10% mais ou

menos, em artesanatos. Caso vá pintar a peça, utilizar pigmentação em

pouca quantidade como base para pintura, 1% ou menos, na camada que

vai ficar visível. 

Pode usar como acabamento gel coat, que funciona como a resina

pigmentada, dando um excelente acabamento e proteção à peça, ou

preparar a sua resina pigmentada, com ou sem talco industrial.

Se necessitar menor flexibilidade no laminado, acrescentar talco

industrial à resina 20 a 30% ou outra carga na proporção adequada.

Coloque sempre primeiro a resina, depois acrescente um a um dos

demais componentes, mexendo bem um de cada vez. 

Consulte ao fornecedor sobre as dosagens, pois as concentrações

variam. 

Existem resinas pré aceleradas. Nestas você não deve misturar

acelerador. 

Para artesanatos, é muito comum o uso de resina cristal pré

acelerada, à qual mistura-se apenas o catalisador e pigmento se for o caso.

O autor não se responsabiliza por nenhum dano ou prejuízo,

recomenda cautela e relembra a necessidade de consultar aos

fornecedores sobre doses, riscos à saúde etc. Sendo indicada ainda, busca

de orientação sobre questões de segurança no trabalho, junto à médicos ,

engenheiros ou técnicos. 

19

PREPARAÇÃO DO LOCAL E CONSERTO

01. Retirar os pedaços danificados e desbastar o contorno para facilitar a

aderência do novo material. 

02. Lixar o local aonde vai aplicar as camadas com lixa fina. 

03. Limpar com pano, estopa, escova etc. 

04. Aplicar um pouco de thinner ou acetona para limpar a peça e deixar

secar. 

05. Providenciar um contra molde, com desmoldante, se houver furo. 

06. Aplique um pouco de resina, já preparada, no local.

07. Coloque um pedaço de manta ou tecido .

08. Coloque mais uma camada de resina.

09. Repita as camadas de resina e manta até a espessura desejada. 

10. É comum cobrir com spray ou celofane para facilitar a cura. 

11. Aguardar a cura, em torno de 12horas.

12. Lixar com lixa apropriada ao seu serviço .

13. Fazer o acabamento com massa ou resina na cor desejada e polir. 

Pode-se usar gel coat no acabamento e se preciso aplicar anti

desmoldante.

Se houver cavidade, talvez precise empregar talco industrial

misturado à resina, use 30 % mais ou menos. Pode-se empregar também

uma massa a base de fibra moída e resina para preencher as cavidades. Já

utilizei em botes de fibra, resina com pó de serra. 

Antes de preparar a resina, prepare a peça que vai ser consertada e

arranje as ferramentas em local que fique ao alcance das mãos. Pois a

resina endurece em pouco tempo, ficando viscosa, e muito viscosa não

serve para laminação. 

20

Não prepare quantidade muito grande de resina, mesmo que seja

uma área extensa de laminação, a resina deve ser preparada em

quantidade que seja utilizada antes de começar a endurecer. 

Não se esqueça do formato original das peças que for consertar,

molde o formato com material resistente como papelão etc respeitando os

detalhes. Verifique, se as curvaturas e detalhes da superfície original serão

preservados pela sua laminação de reparo, e preencha o local de onde

retirou a parte danificada do recheio, se possível, com pedaço do mesmo

material, ou outro compatível.

MOLDES

São fabricados de gesso, madeira, metais, poliuretano, fibra de vidro

e outros materiais. Devem ser bem polidos na camada final e até

envernizados se necessário; e apresentar condições que facilitem a retirada

do molde, tratando-se de moldes abertos.

Existem também os moldes, que ficam dentro da peça moldada, como

se fossem um recheio, são chamados sanduíches. Muitos moldes para

peças comuns podemos comprar prontos. 

Pode-se produzir moldes, em fiber glass, a partir de peças usadas,

desde que adequadamente preparadas para isto. Estas peças devem ser

reparadas e receber um excelente acabamento com uma boa camada de

resina e polimento. É preciso estar atento para as dimensões e

características da peça a ser moldada analisando de que modo utilizar o

seu molde. Ver preparação e consertos. 

Laminando Moldes 

Depois de limpos 

21

01. Aplicar desmoldante para facilitar a retirada depois, se for o caso.

Alguns projetos exigem aplicação de desmoldante em cera, polimento e só

depois o spray.

02. Aplicar resina pigmentada GEL COAT(camada externa); deixe secar. 

03. Aplicar uma mão de resina, há casos em que a manta vai primeiro. 

04. Aplicar a primeira camada de fibra. 

05. Repetir as aplicações de resina e fibra até a espessura necessária. 

06. Terminar com resina, cobrindo bem a manta. 

07. Deixar secar mais ou menos 4 horas ou mais conforme o projeto.

08. Retirar o molde com cuidado.

09. Pode utilizar martelo de borracha, cunha etc. 

10. Remover rebarbas antes da cura total. 

11. Fazer o acabamento. 

Observe a ordem da camada que será a externa, o molde é macho ou

fêmea. 

Verificar a camada que receberá cor, para não gastar pigmento em

camada que não será visível. 

Com criatividade você poderá fazer moldes, principalmente para

pequenos objetos. 

Aproveite sobras de resina pronta para moldar artesanatos, bijouterias

e outros, despejando no molde a resina que sobrou. Caso não esteja

viscosa. 

ATENÇÃO

A fabricação de objetos, como pranchas de surf, com moldes em

recheio em espuma de poliuretano, poliestireno ou outro material, deve ser

feita com criteriosa marcação, através de gabaritos, que podem ser

copiados de objeto similar.

22

É muito comum a utilização de resinas epóxi nestes casos, e a

aplicação de acabamentos muito especiais com banhos parafinados. 

Outra atenção é a respeito da colocação da quilha, strep,

antiderrapantes e reforços de longarinas. 

Se você precisar de moldes para objetos que ocuparão espaços

determinados, uma das opções é aplicar fita adesiva no local e realizar o

trabalho de laminação sobre a fita. Este é um recurso muito utilizado pelos

que fazem caixa selada para som automotivo. 

O molde deve ser bem pensado e na prática encontrar a melhor

solução. Avalie bem questões de acabamento, economia de tempo com

lixamento e outras. 

DICAS ESPECIAIS

É usual fazer moldes de objetos de fiber glass para reproduzi-los, em

pequenos objetos usa-se fazer moldes com borracha de silicone. 

Bolhas enfraquecem o laminado. Remova as bolhas de ar que

surgirem na laminação, utilizando o rolo tira-bolhas, observando sempre

com cuidado a laminação que estiver executando para identificá-las. 

Há projetos em que se faz uma camada com manta inteira (véu) e

outras com manta picada. É preciso levar em consideração a maneira de

retirada da forma. Há casos em que será preciso laminar por partes e uni#las antes do acabamento final. 

Podendo, em certos casos, quando não vier a comprometer questões

de resistência do material, cortar o objeto inacabado para permitir a retirada

, unir as partes na próxima camada de laminação e fazer o acabamento. 

23

Uso de telas de arame pode ser útil em fundos de formas para moldes

de gesso. 

Elimine excessos de resina com um rodinho. 

Cuidado, tanto com o excesso quanto com a falta de resina em áreas

da sua laminação, pois resultarão em defeitos no seu projeto.

Evite que a resina escorra, procurando diluir para uma viscosidade

adequada ao seu trabalho. 

A viscosidade é controlada pela mistura do monômero de estireno à

resina. Estes cuidados evitarão rachaduras, enfraquecimento e defeitos

visuais. 

Atenção ao prazo de validade da resina e demais produtos químicos. 

Impregnar bem a manta com resina

 

24

Despejar a resina e correr a espátula em um só sentido

 

25

ORIENTAÇÕES AO PROJETO

Você poderá utilizar a resina poliéster combinada com outros

materiais, mas é bom consultar seu fornecedor e outras fontes. 

Utilizei , no início da década de 80, resina misturada com pó de serra,

para reparar furos em botes de fibra de vidro que apresentavam grandes

cavidades no laminado e no material estrutural; que era de madeira.

Deixando para aplicar resina com talco só na parte final, o que é muito

econômico pois o pó de serra é gratuito.

As cargas minerais, talco e outras, reduzem o custo quando o projeto

exige espessuras maiores. Basta adicioná-la à resina na proporção de 20%

a 30% aproximadamente. 

O talco industrial, ou outra carga, deverá ser ainda empregado

sempre que o projeto exija menor flexibilidade no laminado. 

Reforce os locais mais sensíveis, como as curvas, aplicando pedaços

de manta transversais ao sentido de laminação. 

Há produtos que precisam de reforço de outro material, madeira, aço

etc. Outros precisam de maior espessura de laminado, certas pranchas de

surf recebem reforços especiais.

Existem produtos para aplicações especiais .Ex: Alguns que evitam

escorrimentos, sendo excelentes para uso na vertical, tipos para secagem

extra rápida etc, você deve procurar conhecer mais sobre este assunto. 

Peça catálogos de fabricantes, leia revistas sobre o assunto, tente

entender as tabelas que indicam o tipo de material, sua densidade e seu

uso para a resistência e aplicação desejada.

Tome cuidado com o custo final, pois muitos produtos voltados para

aplicações especiais, são bem mais caros e podem inviabilizar suas

vendas. 

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As piscinas são fabricadas em várias camadas, com tipos diferentes

de mantas e tecidos, e só devem ser fabricadas por técnicos

especializados. 

Corte a manta no tamanho adequado, evitando perdas, e guarde as

sobras em local não úmido.

A resina não pode ser aplicada sobre certos plásticos, mas depois da

cura você poderá unir peças plásticas à peça de fibra de vidro para enfeites

e artesanatos. 

É comum aplicar uma base de surfacing para proteção das fibras de

vidro antes da pintura. 

Em laminações verticais, é melhor fazer camada de uma manta, e

esperar secar antes da próxima.

Procure fazer curvas, mudanças de direção em geral, suavizadas.

Projetos de produto que envolvam questões de velocidade e

estabilidade devem ser executados por pessoas habilitadas. É o caso de

pranchas de surf e barcos nos quais é preciso conhecimento quanto ao

desenho e posicionamento de componentes. 

RECOMENDAÇÕS GERAIS

01. Comece por atividades simples , sem por em risco objetos caros e sem

trabalhar em projetos de muito risco. 

02. A resina pura, sem manta , pode ser utilizada na confecção de

artesanatos. 

03. Tente experimentar outras combinações de mistura com materiais

sólidos para moldar objetos pequenos , mas consulte antes o fornecedor ou

até o fabricante. 

04. Não invente misturas com produtos químicos, pode ser muito perigoso. 

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05. Cuidado, não misture catalisador com acelerador diretamente um sobre

o outro. 

06. Não utilize mantas úmidas pois certamente comprometerão o seu

projeto. 

07. Conforme o serviço, a manta picada ou em pó pode ser melhor.

Principalmente quando precisar fazer preenchimentos, considere esta

possibilidade. 

08. Adquira, para começar, o kit de fibra de vidro nas lojas comerciais do

ramo, ou monte o seu, se compensar financeiramente. O kit é completo e

dá para o iniciante treinar antes de fazer maiores investimentos. 

09. Retire manchas das peças com detergente. 

10. Pode usar acetona para limpeza das peças e diluição. 

11. Você pode improvisar um medidor graduado, mas não de plástico

comum, só vidro, metal, fiber glass e plásticos resistentes ao produto. 

12. Bijouterias, usar 10 % de pigmento mais ou menos. 

13. O gel coat pode substituir a pintura em alguns casos. 

14. A resina aquece quando preparada, a reação química faz liberar calor,

você poderá usar uma lata, mas com cabo, para trabalhar. Podendo colocar

um suporte permanente que possa tirar e colocar latas com facilidade

economizará tempo. 

15. Em alguns projetos, pode-se reforçar áreas críticas, com colocação de

pedaços de manta, colocados de maneira que produzam melhor efeito de

resistência. Isto é feito de modo a contrariar o efeito que seria prejudicial,

sem prejudicar a aparência ou funcionalidade do produto. 

16. A laminação só pode suportar esforços depois da cura completa. 

17. Em reparações podem ser utilizados grampos, fitas, arames para

prender a peça até à secagem. Depois dê um bom acabamento com resina 

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, gel coat, e polimento, removendo as falhas. Mas com cuidado, para não

deformar o seu objeto.

Este tema é muito rico e a cada dia surgem novidades, atualize-se. 

MÃOS À OBRA

Grave bem as características dos materiais, faça pequenas variações

conforme o serviço, e vá aprendendo na prática, escolha o produto certo

para cada aplicação. 

Não se esqueça; fibra de vidro é resina diluída em monômero,

catalisador e acelerador, aplicada batendo um pincel ou passando um

rolo, sobre mantas, ou tecidos de fiber glass.

Caso se deseje consistência, usa-se talco industrial ou outra carga,

sendo que estas são utilizados também nos acabamentos. 

Não faça, muitas, camadas molhadas umas sobre as outras mas

espere secar um pouco para continuar .

Há aplicações que se usa resina sem a manta, algumas bijouterias e

artesanatos, por exemplo. 

Os acabamentos finos são feitos com gelcoat ( resina com pigmento)

,que podem substituir a pintura em certos casos. 

Caso queira fazer massa, use a quantidade de talco até ao ponto

geralmente próximo ao plastic. Se for deixar uma certa quantidade pronta

para uso futuro, é só não colocar antes, na resina, o catalisador; que será

colocado na hora de usar a massa, e na proporção da quantidade a ser

empregada. 

Confirme com o fornecedor a quantidade em gotas para cumprir as

dosagens, por causa da concentração. Atenção!

É possível fazer objetos de madeira, e outros materiais, revestidos 

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com uma camada de fiber glass e ter um produto mais barato. Mas

cuidado para não prejudicar a qualidade do seu projeto e nem à sua

clientela. Analise bem sobre o peso final, custo e qualidade. 

Existem madeiras e tintas especiais para construção naval e outros

setores. A madeira balsa é um exemplo. O revestimento no setor naval

deve ser de excelente qualidade e poderá precisar de produtos e

equipamentos muito especiais 

O acelerador pode ser desnecessário se dispuser de estufa. A

temperatura elevada diminui o tempo de cura. 

Quanto aos moldes de silicone deve-se aguardar sua cura total 24

horas. Secagem natural. 

Consulte sites como: casa do silicone e aerojet homepage, faça

buscas nos sites de busca e leia sobre o assunto. 

O site aerojet homepage tem dicas para os que desejam trabalhar

com bijouterias, vitrais, pranchas e outras. 

O barracuda tem dicas excelentes sobre barcos e pranchas. 

Não se esqueça que você poderá faturar muito, tanto moldando,

quanto fazendo consertos, podendo se for o caso montar sua equipe de

reparações. 

Passos essenciais do treinamento

1. Releia a apostila a fim de dominar o assunto. 

2. Ponha em prática, fazendo pequenos consertos, em peças de pequeno

valor, ou mesmo objetos descartados. Avalie os resultados, tome notas. 

3. Pratique a fabricação de pequenos objetos. Faça alguma coisa.

4. Faça alguns moldes pequenos, pode ser de gesso ou silicone. 

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5. Treine sua equipe ( pessoas de sua confiança), você pode montar uma 

simulação antes de gastar matéria prima. 

6. Teste sua equipe, você precisará de pessoas equilibradas, obedientes e

responsáveis, com capacidade para encontrar soluções e tomar decisões.

Observe as respostas práticas que darão aos problemas propostos. 

7. Ensine todas as noções de segurança, uso de máscara, não misturar

catalisador com acelerador diretamente etc. 

MERCADO E VENDAS

Por mais simples que seja, o negócio que se pretende iniciar, há

informações essenciais de que não se pode abrir mão. 

Para obter tais informações, é preciso um estudo de mercado sobre o

tipo de produto que se vai vender. Na falta de condições para contratar um

profissional especializado para tal, o próprio leitor terá que realizar este

estudo. 

Estas informações dizem respeito ao consumidor, fornecedor,

concorrência e potencial de vendas e são: 

Primeiro procurar conhecer bem a sua clientela 

1. Poder de compra - a forma como vão lhe pagar, etc 

2. Questões culturais - há costumes difíceis de mudar, inovações nem

sempre serão bem aceitas. 

3. Finanças. 

Conforme a condição do seu mercado consumidor, seria útil você

fazer uma análise mais profunda ( raio-x ) e chegar até ao consumidor final

; até para orientar o seu cliente revendedor, que muitas vezes desconhece

o potencial para certo tipo de produto. 

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Isto pode ser feito direta ou indiretamente, podendo experimentar alguns

produtos especiais, em consignação por um prazo. 

Verificar se há outros fabricantes do produto naquela região.

Qual será o seu diferencial em relação a eles - preço, prazo de

pagamento, prazo de entrega,qualidade, garantias, empréstimo de suportes

para exposição do produto, cartazes, manuais etc.

Avaliar fornecedores: Preço, entrega, prazo, qualidade, atendimento,

outros.

Potencial de Vendas : Avaliar o nível de demanda pelo produto

( procura) e se há como incentivar aumento de demanda .

Sei por experiência que com gentileza, honestidade, paciência,

qualidad e preço condizente, sempre haverá mercado. Já aconteceu

comigo, algumas vezes, em outra área de produção, de comerciantes que

compravam em empresas de grande porte, me concederem uma cota

mensal ou passarem a revezar as compras. 

OBJETOS EM RESINA

Estando o molde, matéria prima, ferramentas e possíveis

complementos funcionais ou estéticos ao seu alcance. 

01. Aplicar o desmoldante,cera ou outro, no molde. 

02. Medir a quantidade de resina cristal. 

03. Colocar o catalisador. 

04. Misturar muito bem. 

05. Despejar a resina no molde. 

06. Aguardar a cura. 

07. Polir com massa e lixa fina quando for necessário. 

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Observações:

Conforme o objeto isto poderá ser executado em etapas. Partes

poderão ser unidas posteriormente. 

Ao misturar o catalisador à resina cristal a cor ficará esverdeada. 

Você poderá colorir com pigmento, no todo ou em camadas. 

Impregnar bem a manta com resina. Este movimento deve ser em um

único sentido. Despejar um pouco de resina numa das extremidades e

espalhar com a espátula. 

Pense bem nesta possibilidade de alcançar seus objetivos. Uma boa

idéia, um molde bem feito e experimentações, para encontrar na prática as

dosagens, dentro dos limites, podem fazer de você um grande sucesso. 

Mas organize-se, anote tudo, seja detalhista, busque as técnicas

práticas e rápidas para aumentar a sua produção. Lembre-se que você

poderá fabricar em série ou com desenhos exclusivos.

Inscreva sua marca ou nome .

33

 

 

 

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Fontes de consulta 

01. Móveis de fibra de vidro - sebrae 

02. Aprenda a moldar em plástico e fazer consertos -Manassés Brito -

Ediouro 

03. Cecae - usp 

04. Site aerojet

05. Site casa do silicone 

Fornecedores

Siligel

Rua General Bruce nº 260 - São Cristovão -Rio de Janeiro-(21)25806435 

Leo glass 

Av Santo Amaro 2102 S. Paulo 

Av Pedro II -222 Rio de Janeiro 

Reforplás 

Rua Bela 978 São Cristovão - Rio de Janeiro 

Casa do silicone 

Rua Pará 1670 Agua Verde - Curitiba 

Interplás 

Rua Carvalho e Souza 98-A Madureira- Rio de Janeiro 

Romar 

Rua Carvalho e Souza 73 Madureira - RJ-(21)33908603 

Aerojet

Rua da paz 637 São Paulo 

Procurar nos centros comerciais industriais da sua região, lojas de

tintas buscar nas páginas amarelas , e na internet . Comparar preços com

atenção. Calcule seu custo de produção para estabelecer seu preço.

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Use o zoom se precisar ampliar .

Ctrl+L Tela cheia - zoom (Ctrl+M)

Esc Retorna - zoom (Clique a tecla direita do mouse)

A Apostila

Fibra de Vidro

Laminação e Consertos na Prática

A.Reis - Edição 2004 corrigida 

Teve sua origem na apresentação de trabalho na cadeira de química,na

década de 80. Tendo sido adaptado para os fins práticos a que se destina.

É totalmente proibida a reprodução. 

O direito autoral e a liberdade de expressão são assegurados por lei. 

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Promocional 

Outras apostilas :

Fabricação de vassouras passo a passo, Html, Vendas, Negócios na

internet, Manutenção de computadores via software etc.

Hospedagem de Sites - Indique por favor

Diversos

Boa Sorte 

acirreis acirreis acirreis a

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Sobre o autor

A. Reis 

 Experiência prática, em reparação de botes em fibra de vidro, em

setor governamental na área de segurança. 

 Experiência nas áreas de:

Reparações em Fiber Glass

Vendas em geral 

Fabricação e vendas de vassouras

Html

Projetos e execução de Instalações elétricas 

Edificações 

A Deus Pai e ao Senhor Jesus Cristo seja toda a glória.

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